Vai trò của chính phủ đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMES) trong quá trình chuyển đổi số: Trường hợp nghiên cứu tại Việt Nam
Tóm tắt:
Nghiên cứu này khám phá vai trò của các cơ quan chính phủ Việt Nam trong việc hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) trong quá trình chuyển đổi số. SMEs đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế Việt Nam, tuy nhiên, họ đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc áp dụng các công nghệ số do các rào cản như chi phí cao, hạn chế tiếp cận công nghệ, và thiếu kỹ năng lao động. Chính phủ Việt Nam đã triển khai nhiều sáng kiến hỗ trợ, trong đó có Chương trình SMEdx, nhằm giúp SMEs tiếp cận và sử dụng các nền tảng số. Mặc dù có những nỗ lực này, tỷ lệ SMEs tham gia vào các dịch vụ trực tuyến của chính phủ vẫn còn thấp, chỉ đạt khoảng 8,4% vào năm 2022. Nghiên cứu này đánh giá mức độ hiệu quả của các hỗ trợ từ chính phủ, xác định các khoảng trống và đưa ra các khuyến nghị để cải thiện.
Abstract:
This study explores the role of Vietnamese government agencies in supporting small and medium enterprises (SMEs) during their digital transformation process. SMEs play a crucial role in Vietnam’s economy; however, they face numerous challenges in adopting digital technologies due to barriers such as high costs, limited access to technology, and a lack of skilled labor. The Vietnamese government has implemented various support initiatives, including the SMEdx Program, to help SMEs access and utilize digital platforms. Despite these efforts, the participation rate of SMEs in government online services remains low, reaching only about 8.4% in 2022. This study evaluates the effectiveness of government support, identifies gaps, and provides recommendations for improvement.
