Chế tài xử lý hành vi vi phạm thông tin của người tiêu dùng theo pháp luật Việt Nam hiện hành
Tóm tắt:
Trong nền kinh tế thị trường mà đặc biệt là kỷ nguyên kinh tế số, người tiêu dùng có thể thực hiện những thao tác đơn giản để có thể sở hữu hàng hóa hoặc đặt để thực hiện các dịch vụ như mong muốn. Tuy nhiên, cùng với những tiện ích đó thì người tiêu dùng cũng đối mặt với những nguy cơ thông tin cá nhân bị lộ, bị đánh cắp hoặc sử dụng vào những mục đích trái pháp luật gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền của người tiêu dùng, nhất là gây thiệt hại về nhiều mặt cho người tiêu dùng cũng như trật tự quản lý của nhà nước. Chính vì vậy, để bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng, nhà nước đã ban hành ra nhiều văn bản quy phạm pháp luật mới, điển hình là Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi), Nghị định 13/2023/NĐ-CP ngày 17 tháng 4 năm 2023 về Bảo vệ dữ liệu cá nhân... Cùng với đó, nhà nước cũng định ra những chế tài để xử lý nghiêm minh các hành vi vi phạm thông tin của người tiêu dùng. Bài viết đã phân tích các khía cạnh pháp lý trong việc quy định các chế tài xử lý hành vi vi phạm thông tin người tiêu dùng trong các văn bản quy phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam để từ đó có những kiến nghị giúp hoàn thiện các biện pháp chế tài để nâng cao hiệu quả của cơ chế bảo vệ thông tin của người tiêu dùng.
Abstract:
In the market economy, especially the digital economic era, consumers can perform simple operations to own goods or order services as desired. However, along with those utilities, consumers also face the risk of personal information being leaked, stolen or used for illegal purposes, seriously affecting consumers’ rights. use, especially causing damage in many aspects to consumers as well as the state’s management order. Therefore, to protect the rights of consumers, the state has issued many new legal documents, typically the Law on Protection of Consumer Rights (amended), Decree 13/2023/ ND-CP April 17, 2023 on Personal Data Protection... Along with that, the state also defines sanctions to strictly handle violations of consumer information. The article has analyzed the legal aspects in stipulating sanctions for handling violations of consumer information in Vietnam’s current legal documents in order to make recommendations to help complete Improve sanctions to improve the effectiveness of consumer information protection mechanisms.
